Este contrato (el "Contrato") contiene los términos, condiciones y limitaciones que rigen para el uso del sitio y servicio denominado DeInformes.com marca registrada y de propiedad de Documentalia SRL CUIT 30-71468241-1 en adelante “La Empresa”, y pone a disposición de la persona interesada en su utilización (el "Usuario") en el sitio www.deinformes.com (el "Sitio").
1. Aceptación del contrato y sus modificaciones
1.1 - El uso del Sistema y el sólo hecho de abonar los honorarios por servicios que La Empresa y el Usuario acuerden para las gestiones encomendadas implica la aceptación sin reservas por parte del Usuario de este contrato el cual estará disponible en http://www.deinformes.com/terminos-y-condiciones.php.
1.2 - La Empresa podrá modificar unilateralmente el Contrato. Las modificaciones serán obligatorias desde su publicación en el Sitio o desde su notificación al Usuario, lo que suceda primero, sin perjuicio de la facultad del Usuario de terminar el Contrato.
2. El Servicio
2.1 - La Empresa ofrece un servicio privado de intermediación y gestoría ante registros de automotores que se limita al diligenciamiento presencial o telemático de informes de vehículos, historial de dominio, verificación de deudas y demás informes automotores en base a la información proporcionada por un usuario del servicio.
2.2 - El diligenciamiento de los informes se llevará a cabo de manera presencial o telemática siguiendo siempre los procedimientos informados por cada registro de automotores y cumpliendo en todos los casos lo establecido por la normativa vigente.
2.3 - La Empresa no participa en los procedimientos técnicos operativos internos de los registros de automotores ni posee acuerdos o atención preferencial.
3. Plazos de Gestión Estimados y Tiempos de Entrega
3.1 - El Plazo expresado como “Plazo de Gestión Estimado” es un plazo promedio estimado de referencia para el Usuario que depende de la agilidad y disponibilidad técnica/operativa de cada registro de automotores. La Empresa no cuenta con atención preferencial para agilizar las gestiones ni para resolver situaciones especiales.
3.2 - Los tiempos expresados como “Tiempos de Entrega” se refieren al tiempo de tránsito de la correspondencia canalizada por la empresa de correo postal y son de exclusiva responsabilidad de la empresa prestadora del servicio de correo.
3.3 - Las demoras en los plazos de gestión ocasionadas por eventualidades no serán responsabilidad de La Empresa. El Usuario entiende y acepta que podrían existir contratiempos y asume el riesgo con el sólo hecho de utilizar el servicio.
3.4 - La Empresa realizará todos los esfuerzos lógicos necesarios para la obtención de cada informe y para el cumplimiento de los "Plazos de Gestión Promedios Estimados". La Empresa no garantiza la obtención de los informes ni el cumplimiento de los plazos de gestión notificados.
3.5 - La Empresa Reembolsará el dinero abonado por el usuario para aquellos casos en que este cumpla las condiciones detalladas en el “Programa de Reembolsos” publicado en http://www.deinformes.com/programa-de-reembolsos.php
3.6 - El Usuario queda notificado y asumirá el riesgo sobre los plazos de gestión de cada registro de automotores y los posibles contratiempos que pudieran existir para la obtención de los informes incluyendo los tiempos internos que la empresa podría necesitar para la resolución de un informe.
4. El sistema
4.1 - El sistema permite al Usuario contratar los servicios de un profesional gestor autónomo para la obtención y procesamiento de informes de vehículos, historial de dominio y verificación automotora actuando como intermediario entre el Usuario y los Organismos Oficiales.
4.2 - El envío del informe finalizado al Usuario podrá realizarse por Correo Postal o de manera electrónica por E-mail si el informe fue obtenido en formato digital, excepto para aquellos casos en que el Usuario agregue a su pedido un envío postal con costo extra. Los envíos postales sin cargo ofrecidos por el sistema se incluyen para todos aquellos informes que No puedan obtenerse en formato digital y que necesariamente requieran envío postal.
4.3 - La Empresa mantendrá al resguardo de terceros la información suministrada por el Usuario, en servidores con las medidas de seguridad necesarias.
4.4 - Se considera fecha y hora de inicio de gestiones al momento en que La Empresa inicie el procesamiento del informe solicitado.
4.5 - Los datos suministrados por un Usuario a La Empresa para la gestión de un informe y los datos postales para la entrega serán de su exclusiva responsabilidad no teniendo derecho a reclamo en caso de que los mismos no correspondan al vehículo solicitado o que con los datos proporcionados no se localice el vehículo por ser estos erróneos o escasos. El Usuario asume la responsabilidad, queda notificado y acepta los riesgos con el solo hecho de utilizar el servicio.
5. Costos del Servicio
5.1- La Empresa cobra honorarios en concepto de servicios de gestoría presencial o telemática que incluye el procesamiento de datos aportados por el Usuario para el informe y su revisión, el inicio de la gestión ante el registro de automotores, la resolución de observaciones que eventualmente pudieran surgir, la certificación y validación del informe para los casos en que el Usuario lo requiera, además del seguimiento del informe desde el inicio hasta su finalización y entrega al Usuario por correo postal o E-mail.
5.2- La Empresa no cobra ni ofrece servicios de rectificación de datos registrales ni gestiones especiales que requieran tramitaciones adicionales ante organismos municipales.
5.3- La Empresa será quien asuma la responsabilidad por los gastos que las gestiones eroguen en todo concepto: aranceles a pagar ante organismos públicos, timbrados, sellados, gastos de envío, tasas e impuestos de todo tipo y pago de honorarios a profesionales que pudieran corresponder excepto para aquellos casos especiales presupuestados por separado.
6. Exclusión de responsabilidad de "La Empresa"
6.1 - El uso del Sitio, del Sistema y del Servicio tal y como se especifica en el presente documento y en cualquier otro es en todos los casos bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario. La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio. El Usuario toma a su cargo y exime a La Empresa de toda responsabilidad derivada de hechos de caso fortuito o fuerza mayor.
6.2 - La Empresa hará todos los esfuerzos razonables para asegurar que los plazos estimados de gestión, procesamiento y operaciones con terceras empresas sean efectuadas de acuerdo a los plazos de gestión de referencia y tiempos de entrega estimados, sin embargo, algunos factores, en su mayoría externos a La Empresa pueden determinar retrasos. El Usuario entiende que estas fallas son ajenas a La Empresa y la exime de toda responsabilidad.
7. Uso del sitio
7.1 - Cualquier tipo de manipulación y/o publicación de páginas, código, logotipo e información del Sitio en páginas de Internet del Usuario o un tercero está estrictamente prohibido. Esto incluye, pero no se limita a la publicación de cualquier página o parte de página del Sitio en un "frame" o "cuadro" de otra página.
7.2 - El Usuario se compromete a no utilizar el Sistema para obtener informes que deriven en operaciones ilegales, incluyendo pero no limitado a cualquier actividad que infrinja leyes de propiedad intelectual o derechos de terceros. El Usuario no utilizará los servicios de La Empresa para ningún tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal y declara que el mismo es solicitado bajo interés legítimo con el sólo hecho de contratar el servicio.
8. Cesión
8.1 - El Usuario no puede ceder el Contrato, y cualquier intento de cesión por su parte será considerado nulo y de ningún efecto.
8.2 - La Empresa tiene amplias facultades para ceder o transferir el Contrato o cualquier derecho que tenga bajo el mismo sin necesidad de notificación o consentimiento por parte del Usuario.
9. Información introducida por el usuario en el sitio
El Usuario se obliga a no introducir en el Sitio información de carácter obsceno, ofensivo o agraviante, o que contenga amenazas, virus u otros programas perjudiciales o mecanismos para captar o distorsionar información contenida en el Sitio.
10. Derechos sobre el sitio y su contenido
El Sitio, las marcas y los logotipos y todo otro contenido del Sitio son propiedad de La Empresa o de sus proveedores y están protegidos por las normas de derechos de autor, marcas, propiedad intelectual, inventos, software y demás normas aplicables y está prohibida su copia, reproducción, venta o cualquier otro uso comercial o difusión no autorizado por La Empresa.
11. Información del usuario
11.1 - Toda la información brindada por el Usuario al Sitio se entiende hecha en carácter de declaración jurada.
11.2 - El Usuario autoriza a La Empresa a utilizar su información personal para fines propios de operaciones de gestión y procesos necesarios para llevar adelante un servicio. La Empresa no publicará, venderá ni cederá a terceros la información recabada del Usuario, salvo que deba ser revelada en cumplimiento de una orden judicial o de autoridad administrativa.
12. Jurisdicción y ley aplicable
Se pacta la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires y la aplicación de la ley argentina con exclusión de toda norma sobre conflictos de leyes. Se fija como domicilio de La Empresa la Calle Paraná 833, Piso 2, Oficina A, CP 1017, Ciudad de Buenos Aires, República Argentina.