Este contrato (el "Contrato") contiene los términos, condiciones y limitaciones que rigen para el uso del sitio y servicio denominado Deinformes.com propiedad de Documentalia SRL CUIT 30-71468241-1 en adelante "La Empresa", y pone a disposición de la persona interesada en su utilización (el "Usuario") en el sitio www.deinformes.com (el "Sitio").
1.1 - El uso del Sistema y el sólo hecho de abonar los honorarios que La Empresa y el Usuario acuerden para las gestiones encomendadas implica la aceptación sin reservas por parte del Usuario de este contrato el cual estará disponible en https://deinformes.com/terminos-y-condiciones
1.2 - La Empresa podrá modificar unilateralmente el Contrato. Las modificaciones serán obligatorias desde su publicación en el Sitio o desde su notificación al Usuario, lo que suceda primero, sin perjuicio de la facultad del Usuario de terminar el Contrato.
2.1 - La Empresa ofrece un servicio privado de intermediación y gestoría que se limita a la obtención de informes de automotor ante el Registro Nacional de la Propiedad del Automotor (RNPA) y organismos pertinentes.
2.2 - El diligenciamiento de los trámites se llevará a cabo de manera presencial o telemática siguiendo siempre los procedimientos establecidos por los organismos públicos competentes.
2.3 - La Empresa no participa en los procedimientos técnicos operativos internos de los organismos públicos.
3.1 - El sistema permite al Usuario contratar los servicios de un gestor autónomo para la obtención de informes de automotor.
3.2 – El Usuario es responsable de completar el formulario de solicitud con los datos correctos del vehículo que desea consultar (patente, número de chasis, titular, etc.).
3.3 - El envío del informe finalizado se realizará únicamente por Email en formato digital. La Empresa proporcionará siempre un archivo PDF con pleno valor jurídico.
3.4 - La Empresa mantendrá al resguardo de terceros la información suministrada por el Usuario, en servidores con las medidas de seguridad necesarias.
3.5 - Se considera fecha y hora de inicio de gestiones al momento en que La Empresa comience el proceso de obtención del informe.
4.1 - La Empresa cobra honorarios en concepto de servicios de gestoría que incluye el procesamiento de datos aportados por el Usuario, el ingreso y apertura del trámite ante el organismo que correspondiere, el seguimiento del mismo y la resolución de observaciones.
4.2 - La Empresa será quien asuma la responsabilidad por los gastos que las gestiones eroguen en todo concepto: aranceles a pagar en oficinas públicas, tasas e impuestos y pago de honorarios a profesionales que pudieran corresponder.
5.1 - El Plazo expresado como "Plazo de Gestión Estimado" es un plazo estimado de referencia para el Usuario y no debe ser entendido como un plazo exacto ni máximo.
5.2 - La Empresa no cuenta con atención preferencial para agilizar trámites o resolver situaciones especiales.
6.1 – Se entiende por "Cancelación" a la anulación de un trámite abonado y no realizado. El Usuario tiene la posibilidad de solicitar la cancelación de un trámite de acuerdo a las condiciones de cancelación publicadas en https://deinformes.com/cancelar-un-tramite
6.2 – Se entiende por "Devolución" a la devolución de dinero abonado para un trámite que fue iniciado / realizado pero que por algún motivo no fue resuelto de manera exitosa. El Usuario tiene la posibilidad de solicitar una Devolución de acuerdo a la Política de Devolución publicada en https://deinformes.com/politica-de-devolucion
7.1 - El uso del Sitio, del Sistema y del Servicio tal y como se especifica en el presente documento y en cualquier otro es en todos los casos bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario. La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del Sitio.
El Usuario toma a su cargo y exime a La Empresa de toda responsabilidad derivada de hechos de caso fortuito o fuerza mayor.
7.2 - La Empresa hará todos los esfuerzos razonables para asegurar que los plazos estimados de gestión sean cumplidos, sin embargo, algunos factores externos como demoras de Organismos Públicos pueden determinar retrasos. El Usuario entiende que estas fallas son ajenas a La Empresa y la exime de toda responsabilidad por los inconvenientes o perjuicios derivados de las mismas.
8.1 - Cualquier tipo de manipulación y/o publicación de páginas, código, logotipo e información del Sitio en páginas de Internet del Usuario o un tercero está estrictamente prohibido. Esto incluye, pero no se limita a la publicación de cualquier página o parte de página del Sitio en un "frame" o "cuadro" de otra página.
8.2 - El Usuario se compromete a no utilizar el Sistema para obtener informes que deriven en operaciones ilegales. El Usuario no utilizará los servicios de La Empresa para ningún tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal, y declara que el informe es solicitado bajo interés legítimo con el sólo hecho de contratar el servicio.
9.1 - El Usuario no puede ceder el Contrato, y cualquier intento de cesión por su parte será considerado nulo y de ningún efecto.
9.2 - La Empresa tiene amplias facultades para ceder o transferir el Contrato o cualquier derecho que tenga bajo el mismo sin necesidad de notificación o consentimiento por parte del Usuario.
El Usuario se obliga a no introducir en el Sitio información de carácter obsceno, ofensivo o agraviante, o que contenga amenazas, virus u otros programas perjudiciales o mecanismos para captar o distorsionar información contenida en el Sitio.
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Se pacta la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires y la aplicación de la ley argentina con exclusión de toda norma sobre conflictos de leyes. Se fija como domicilio de La Empresa la Calle Paraná 833, Piso 2, Oficina A, CP 1017, Ciudad de Buenos Aires, República Argentina.